Poinformowano nas, że w sprzedaży pojawiły się kody aktywacyjne do gry Wiedźmin 2, które pochodzą z niewiadomego źródła i nie zawierają dodatkowej zawartości, którą posiadałyby kopie gry zakupione w legalny sposób. Jak się dowiedzieliśmy, kody te bardzo często wcale nie działają. CD Projekt RED nie jest w stanie udzielić pomocy technicznej posiadaczom samych kodów. Prosimy o niekupowanie takich kodów gdyż nie pochodzą one z oficjalnej dystrybucji.
W minionym tygodniu serwis Destructoid trzy artykuły – wszystkie na temat postaci, które poznamy grając w grę Wiedźmin 2: Zabójcy Królów. Opisano pokrótce ich historie, motywy a także pokazano kilka nigdzie niepublikowanych wcześniej konceptów oraz screenów, przedstawiających każdą z postaci. Linki do artykułów możecie znaleźć poniżej:
Kobiety
Mężczyźni
Potwory
Niektórzy z Was mogą mieć problemy z uruchomieniem gry po wpisaniu klucza aktywacyjnego. Zdajemy sobie sprawę z tego, że niektórzy z Was mają problemy techniczne i robimy wszystko co w naszej mocy, aby rozwiązać je jak najszybciej. W razie wystąpienia problemów innych niż aktywacja prosimy o zapoznanie się z najczęściej zadawanymi pytaniami w sekcji FAQ celem znalezienia odpowiedniego rozwiązania. Jeżeli mimo to nadal występują trudności z poprawną rozgrywką, prosimy o kontakt pod adresem tw2support@cdprojektred.com.
Jeśli chcielibyście się podzielić swoim problemem z innymi użytkownikami, prosimy o robienie tego w komentarzach pod tym wpisem – również postaramy się pomóc. Dział naszej pomocy technicznej pracuje całą dobę i odpowiada na zgłoszenia na bieżąco.
Drodzy Fani!
Ze względu na konieczność przeprowadzenia prac optymalizacyjnych przy serwerach obsługujących grę Wiedźmin 2 konieczne jest wstrzymanie działania usług DLC i rejestracji gry.
Planowany czas wyłączenia usługi: 23:30
Planowany czas realizacji zadania: 40 minut
Problemy mogące wystąpić:
– brak możliwości rejestracji nowych użytkowników
– brak możliwości pobrania DLC (pliki językowe, patch, dodatki)
Dotyczy
– wszystkich użytkowników
Przepraszamy wszystkich fanów za utrudnienia. Dołożymy wszelkich starań by przywrócić usługi do działania ASAP.
Aktualizacja – 00:16: Aktualnie trwa przenoszenie blisko 1mln plików do nowej struktury katalogów serwera DLC/Rejestracji. Zajmuje to trochę dłużej niż zakładaliśmy ale pracujemy dzielnie. Poczekajcie jeszcze trochę – wkrótce wracamy z serwerami.
Aktualizacja – 00:39: Dziękujemy za słowa wsparcia. Jeśli chodzi o te mniej miłe – rozumiemy Was. Naprawdę. Nie wprowadzamy tych zmian by Wam uprzykrzyczyć życie i utrudnić grę w W2. Wręcz przeciwnie – staramy się by Wasze doświadczenie z grą było jak najlepsze, stąd czasem konieczność przeprowadzenia zmian w konfiguracji tu i tam.
Aktualizacja – 01:00: OK, prawie skończyliśmy. Prawie wszystkie pliki są już przeniesione. Kolejnym krokiem jest ich przekodowanie. Kiedy ten proces się rozpocznie, będziemy w stanie powiedzieć ile zajmie przekodowanie wszystkich plików. Powinno zająć krócej niż poranny makijaż Triss.
Aktualizacja – 1:34: Powoli włączamy ruch na serwerach. Jeśli będziecie mieli szansę – uda się Wam zarejestrować lub rozpocząć pobieranie DLC jednak po chwili możemy wyłączyć serwery jeszcze na chwilę. Musimy sprawdzić czy wszystko zachowuje się prawidłowo. Triss dziękuje Wam za cierpliwość.
Aktualizacja – 1:48: I wróciliśmy. Serwery działają ponownie – dziękujemy za Waszą (nie)cierpliwość i przepraszamy za opóźnienie w opóźnieniu. Merigold? Merigold… gdzie ta kobieta znów poszła…
Niezmiernie miło nam zakomunikować, że gra Wiedźmin 2: Zabójcy Królów jest już dostępna w sklepach na całym świecie. Jeżeli jeszcze nie nabyliście najnowszej części przygód Geralta, to zapraszamy do zakupu Edycji Premium oraz Edycji Kolekcjonerskiej, która nadal jest dostępna w niektórych miejscach na świecie. Jeżeli natomiast wolicie wersję cyfrową – zapraszamy na strony odpowiednich sklepów zajmujących się taką dystrybucją. Możecie znaleźć więcej informacji na buy.thewitcher.com.
Z przyczyn technicznych tymczasowo niemożliwe będzie zalogowanie się do konta powiązanego z pierwszą grą Wiedźmin. Prosimy o utworzenie nowego konta. Sytuacja wkrótce zostanie rozwiązana za pomocą opcji połączenia ze sobą kont. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Informujemy, że wszyscy posiadacze Edycji Kolekcjonerskiej Wiedźmina 2 mogą już aktywować i zarejestrować grę. Wszystkie niedogodności związane z uruchomieniem gry zostały usunięte. Opóźnienie wyniknęło z błędu w mechanizmie odpowiedzialnym za automatyczną aktywację gry. Ze względu na złożoność całego systemu (kilkanaście serwerów rozproszonych na całym świecie) naprawienie nawet drobnego błędu oraz ponowne przetestowanie poprawności działania procesu zajęło nam kilkanaście godzin. Zapewniamy, że sam błąd nie był związany z kodem gry, ani zabezpieczeniem SecuROM. Zdajemy sobie sprawę, że występuje jeszcze problem z aktywowaniem niektórych kodów DLC. Zapewniamy, że intensywnie pracujemy nad jego rozwiązaniem i będziemy na bieżąco informować o postępie prac.
Cały zespół CD Projekt RED i CD Projekt bardzo przeprasza wszystkich posiadaczy Edycji Kolekcjonerskiej, którzy nie mogli wcześniej aktywować gry. Dla wszystkich posiadaczy Edycji Kolekcjonerskiej, którzy mieli problem z aktywacją gry wyprodukujemy unikalny wiedźmiński upominek. Więcej szczegółów podamy już w najbliższym czasie.
Bardzo dziękujemy wszystkim, którzy wytrwali. Ponownie przepraszamy. Odblokowywanie serwerów uaktualnień właśnie ruszyło. Ponieważ jest ich dużo i są rozsiane po całym świecie – proces musi potrwać. Zaczął się kilka minut temu, a dla niektórych użytkowników może potrwać nawet do dwóch godzin.
Jeszcze raz dziękujemy! Jeszcze raz przepraszamy!
Ten wymagający dzień kończymy dobrymi wiadomościami. Właśnie udało nam się rozwiązać problem, który uniemożliwiał użytkownikom pobranie i zainstalowanie DLC.
Tym samym informujemy, że cały proces związany z instalacją, aktywacją i rejestracją gry Wiedźmin 2: Zabójcy Królów działa w tej chwili poprawnie. Serdecznie dziękujemy naszej społeczności fanów za wsparcie, okazywane w ciągu minionych kilkudziesięciu godzin. Raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności i przypominamy, że wszyscy Ci, którzy dokonali zakupu Edycji Kolekcjonerskiej otrzymają od nas unikalny, wiedźmiński upominek. W najbliższym czasie będziemy też stopniowo przywracać pełną funkcjonalność naszej nowej strony więc zapraszamy do częstych odwiedzin!
Odblokowywanie serwerów uaktualnień cały czas trwa. Intensywnie pracujemy nad tym, aby jak najszybciej umożliwić aktywację gry wszystkim tym, którzy dokonali zakupu Edycji Kolekcjonerskiej. Będziemy informować na bieżąco o postępie prac. Tymczasem prosimy o jeszcze trochę cierpliwości, przepraszamy i dziękujemy wspierającym nas fanom!